大部分客户在使用写真机的时候总会遇到某些突发状况发生，尤其是像喷头这样的贵重物品，那么当写真机的喷头不能正常使用时该怎么办呢？首先必须了解写真机喷头不能正常使用的原因。原因如下：
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1、静电干扰：
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过于干燥的工作环境，会直接产生大量静电，直接造成墨头电路损坏；或者在使用打印材料，尤其在使用塑基材料，如PP、背胶介质时，也会产生大量静电；损坏墨头或引起杂质堆积造成墨头堵塞损坏。
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2、管道中有空气：
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喷绘机经常会因为管道与墨头接触点松动或墨头漏气，引起墨水回流到左侧供墨仓，致使写真机墨头空烧损坏。如果在灌装墨水的过程中含有气泡，一般的烧毁会引起短路，因而引起整组的喷孔失效。经常会因为向墨水盒加注代替墨水时，注入太多空气，当气泡在墨头内引起供墨不足，发热体就会因为没有足够墨水对其进行冷却从而使加热晶片过热烧毁，造成损坏。
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3、外部电压：
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外部电压过高或者不稳定，对于打印头，尤其是代替打印头影响甚大，可能造成写真机烧坏打印头或不识别打印头。
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4、墨水质量：
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墨水中含有多种化学成份，往往由于过滤不精细、粘稠度过高、保湿液不过关等因素，造成打印头出现故障。
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